75 % des collaborations entre équipes… tournent mal.
Et la cause n°1 ?
👉 Le flou.
Flou sur les rôles.
Flou sur les décisions.
Flou sur qui fait quoi, quand, et comment.
La solution ?
Pas une baguette magique.
Mais des cadres clairs qui organisent la prise de décision et l’exécution.
Voici deux modèles puissants à connaître (et à utiliser) : DACI & RACI 👇
🔹 DACI : pour des décisions claires et assumées
Un cadre simple pour structurer la prise de décision dans un projet complexe.
Il répartit les rôles en 4 catégories :
1️⃣ D – Driver (Pilote) :
La personne qui coordonne et fait avancer le processus de décision.
2️⃣ A – Approver (Approbateur) :
La personne qui valide la décision finale.
(⚠️ Une seule, sinon ça bloque.)
3️⃣ C – Contributors (Contributeurs) :
Des experts ou personnes-ressources qui apportent du contenu, des idées, des analyses.
4️⃣ I – Informed (Informés) :
Les parties prenantes à tenir au courant.
(Ils ne décident pas, mais doivent suivre.)
👉 Objectif : éviter les décisions à 12 mains, sans pilote ni responsabilité.
🔸 RACI : pour une exécution sans zone grise
Utilisé pour clarifier qui fait quoi dans l’exécution du projet :
1️⃣ R – Responsible (Responsable) :
Celui/celle qui exécute concrètement la tâche.
2️⃣ A – Accountable (Représentant ultime) :
Celui/celle qui porte la responsabilité finale du livrable.
(Un seul A par tâche.)
3️⃣ C – Consulted (Consulté) :
Les personnes qu’on sollicite pour leur avis, leur expertise.
4️⃣ I – Informed (Informé) :
Ceux qu’on tient au courant, sans les sur-solliciter.
👉 Objectif : supprimer les doublons, les quiproquos, les oublis.
Quelle différence entre DACI et RACI ?
DACI = pour décider efficacement.
RACI = pour exécuter proprement.
Les deux outils permettent :
✔ Plus de clarté
✔ Moins de conflits de territoire
✔ Une collaboration plus fluide et plus saine
Le bon cadre ne résout pas tout.
Mais il évite 80 % des malentendus.
