La confiance n’est pas un concept abstrait.
C’est un actif stratégique.
Une équipe qui a confiance :
→ Va plus vite
→ Se parle vraiment
→ Ose prendre des initiatives
→ Résout les problèmes plus tôt
→ Reste engagée dans la durée
À l’inverse, quand la confiance disparaît, tout se dégrade :
La communication, la motivation, la créativité… et finalement la performance.
Le plus important ?
La confiance ne se décrète pas.
Elle s’observe, s’entretient et se protège.
Et souvent, ce ne sont pas de grosses erreurs qui la détruisent.
Ce sont des petites habitudes, répétées, qu’on finit par considérer comme normales.
Un bon manager ne cherche pas à contrôler son équipe.
Il crée un environnement où elle peut donner le meilleur.
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