Le problème n’est presque jamais le collaborateur
C’est le diagnostic du manager
Un collaborateur procrastine
On augmente le contrôle
Il procrastine encore plus
Le comportement est un symptôme
Presque jamais le problème
7 signes qu’un problème est mal diagnostiqué :
1️⃣ Les mêmes recadrages reviennent chaque mois
→ Un problème bien diagnostiqué ne revient pas
2️⃣ Le contrôle augmente… et rien ne change
→ Le contrôle traite le comportement, jamais ce qui le produit
3️⃣ La solution fonctionne avec certains, jamais avec d’autres
→ Une même réponse ne peut pas traiter des causes différentes
4️⃣ On explique, on réexplique… sans effet
→ Si l’explication suffisait, le problème aurait disparu depuis longtemps
5️⃣ Le mot « motivation » revient plusieurs fois par semaine
→ C’est le diagnostic par défaut quand on n’a pas cherché le vrai
6️⃣ Les mêmes tensions reviennent avec des personnes différentes
→ Quand un problème survit aux gens, la cause est ailleurs
7️⃣ Tout le monde s’épuise… pour les mêmes résultats
→ Traiter des symptômes fatigue le manager. Et l’équipe encore plus
Après plus de 20 ans de terrain et 1 300 entreprises accompagnées, une constante :
Deux collaborateurs peuvent avoir exactement le même comportement…
… pour deux raisons totalement opposées.
L’un procrastine par peur de mal faire
L’autre parce que rien ne crée d’urgence chez lui
Leur appliquer la même solution, ce n’est pas de l’équité
C’est une erreur de diagnostic
Et le plus troublant ?
Ces managers ne manquent ni d’énergie, ni de bonne volonté
Personne ne leur a appris à diagnostiquer
On leur a appris à réagir
👉 Un mauvais diagnostic produit toujours une mauvaise décision.
Même appliquée avec talent
Le diagnostic ne s’improvise pas
Il s’entraîne. Comme tout ce qui compte en management
🔁 Partagez ce post à quelqu’un dont le vrai problème n’a jamais été compris.
Suivez-moi, Tristan Ebel : je démonte les idées reçues du management et de la négociation par le terrain, le diagnostic comportemental et l’entraînement
