Le collaborateur qui coûte le plus cher à une équipe n’est pas toujours celui qui rate ses objectifs C’est parfois celui qu’on n’ose plus recadrer parce qu’il les dépasse Alors on ferme les yeux Un comportement déplacé ?
On évalue une formation à chaud, le jour même Sa vraie valeur se mesure à froid, parfois des années plus tard Il y a quelques semaines, une personne demande à mon fils s’il est de la famille de Tristan Ebel Elle lui explique que je l’ai formée il y a quinze ans Et qu’elle utilise encore aujourd’hui ce qu’elle y a appris C’est probablement la meilleure mesure de l’utilité d’une formation
Le plus gros problème d’un manager n’est pas le collaborateur qui repousse tout au lendemain C’est qu’il est déjà certain d’en connaître la cause Deux collaborateurs Même comportement Même dossier repoussé depuis trois semaines Le manager applique la même solution aux deux : des points de suivi plus fréquents Le premier s’améliore Le second s’effondre La plupart des managers voient de la procrastination Moi, je vois un symptôme Parce que derrière le même comportement, il y avait deux causes opposées Chez le premier, rien ne créait d’urgence Le cadre était flou, l’échéance lointaine, l’enjeu invisible Le suivi rapproché lui a donné exactement ce qui lui manquait Chez le second, tout créait de la peur Chaque point de suivi supplémentaire a augmenté la pression Et plus la pression montait, moins il osait livrer Même comportement Même solution Deux résultats opposés Ce manager n’a pas manqué de méthode Il a manqué de doute avant de l’appliquer 👉 Ce n’est pas la solution qui était mauvaise C’est le diagnostic Les managers que j’entraîne apprennent à se poser quatre questions avant de décider Est-ce qu’il manque d’urgence… ou cherche-t-il la perfection ?
Le plus gros problème des commerciaux n’est pas qu’ils manquent d’arguments C’est qu’ils répondent avant d’avoir compris le problème Le client dit : « C’est trop cher
Quitter un environnement toxique, c’est parfois l’une des décisions les plus responsables d’une carrière
Certaines personnes accomplissent des choses extraordinaires simplement parce que quelqu’un leur a donné une chance
